網(wǎng)站用戶界面（Website User Interface）是指網(wǎng)站用于和用戶交流的外觀、部件和程序等等。如果你經(jīng)常上網(wǎng)的話，會看到很多網(wǎng)站設(shè)計很樸素，看起來給人一種很舒服的感覺；有點網(wǎng)站很有創(chuàng)意，能給人帶來意外的驚喜和視覺的沖擊；而相當多的網(wǎng)站頁面上充斥著怪異的字體，花哨的色彩和圖片，給人網(wǎng)頁制作粗劣的感覺。網(wǎng)站界面的設(shè)計，既要從外觀上進行創(chuàng)意以到達吸引眼球的目的，還要結(jié)合圖形和版面設(shè)計的相關(guān)原理，從而使得網(wǎng)站設(shè)計變成了一門獨特的藝術(shù)。

通常的講，企業(yè)網(wǎng)站用戶界面的設(shè)計應遵循以下幾個基本原則： 

1.用戶導向（User oriented）原則 

設(shè)計網(wǎng)頁首先要明確到底誰是使用者，要站在用戶的觀點和立場上來考慮設(shè)計網(wǎng)站。要作到這一點，必須要和用戶來溝通，了解他們的需求、目標、期望和偏好等。網(wǎng)頁的設(shè)計者要清楚，用戶之間差別很大，他們的能力各有不同。比如有的用戶可能會在視覺方面有欠缺（如色盲），對很多的顏色分辨不清；有的用戶的聽覺也會有障礙，對于網(wǎng)站的語音提示反映遲鈍；而且相當一部分用戶的計算機使用經(jīng)驗很初級，對于復雜一點的操作會感覺到很費力。另外，用戶使用的計算機機器配置也是千差萬別，包括顯卡、聲卡、內(nèi)存、網(wǎng)速、操作系統(tǒng)以及瀏覽器等都會有不同。設(shè)計者如果忽視了這些差別，設(shè)計出的網(wǎng)頁在不同的機器上顯示就會造成混亂。 

2．KISS（Keep It Simple And Stupid）原則 

KISS原則就是"Keep It Sample And Stupid"的縮寫，簡潔和易于操作是網(wǎng)頁設(shè)計的最重要的原則。畢竟，網(wǎng)站建設(shè)出來是用于普通網(wǎng)民來查閱信息和使用網(wǎng)絡服務。沒有必要在網(wǎng)頁上設(shè)置過多的操作，堆集上很多復雜和花哨的圖片。該原則一般的要求，網(wǎng)頁的下載不要超過10秒鐘（普通的撥號用戶56 Kbps網(wǎng)速）；盡量使用文本鏈接，而減少大幅圖片和動畫的使用；操作設(shè)計盡量簡單，并且有明確的操作提示；網(wǎng)站所有的內(nèi)容和服務都在顯眼處向用戶予以說明等。

3．布局控制 

關(guān)于網(wǎng)頁排版布局方面，很多網(wǎng)頁設(shè)計者重視不夠，網(wǎng)頁排版設(shè)計的過于死板，甚至照抄他人。如果網(wǎng)頁的布局凌亂，僅僅把大量的信息堆集在頁面上，會干擾瀏覽者的閱讀。一般在網(wǎng)頁設(shè)計上所要遵循的原理有：

（1）Miller公式。

根據(jù)心理學家George A.Miller的研究表明，人一次性接受的信息量在7個比特左右為宜?？偨Y(jié)一個公式為：一個人一次所接受的信息量為 7±2 比特。這一原理被廣泛應用于網(wǎng)站建設(shè)中，一般網(wǎng)頁上面的欄目選擇優(yōu)質(zhì)在5～9個之間，如果網(wǎng)站所提供給瀏覽者選擇的內(nèi)容鏈接超過這個區(qū)間，人在心理上就會煩躁，壓抑，會讓人感覺到信息太密集，看不過來，很累。例如Aol.com的欄目設(shè)置：Main、MyAol、Mail、People、Search、Shop、Channels和Devices共八個分類。Msn.com的欄目設(shè)置：MSN Home、My MSN、Hotmail、Search、Shopping、Money和People & Chat共七項。然而很多國內(nèi)的網(wǎng)站在欄目的設(shè)置遠遠超出這個區(qū)間。

（2）分組處理。

上面提到，對于信息的分類，不能超過9個欄目。但如果你的內(nèi)容實在是多，超出了9個，需要進行分組處理。如果，你的網(wǎng)頁上提供幾十篇文章的鏈接，需要每隔7篇加一個空行或平行線做以分組。如果你的網(wǎng)站內(nèi)容欄目超出9個，如微軟公司的網(wǎng)站，共有11個欄目，超過了9個。為了不破壞Miller公式，在設(shè)計時使用藍黑兩種顏色分開。

4．視覺平衡 

網(wǎng)頁設(shè)計時，也要各種元素（如圖形、文字、空白）都會有視覺作用。根據(jù)視覺原理，圖形與一塊文字相比較，圖形的視覺作用要大一些。所以，為了達到視覺平衡，在設(shè)計網(wǎng)頁時需要以更多的文字來平衡一幅圖片。另外，按照中國人的閱讀習慣是從左到右，從上到下，因此視覺平衡也要遵循這個這個道理。例如，你的很多的文字是采用左對齊〈Align=left〉，需要在網(wǎng)頁的右面加一些圖片或一些較明亮、較醒目的顏色。一般情況下，每張網(wǎng)頁都會設(shè)置一個頁眉部分和一個頁腳部分，頁眉部分常放置一些Banner廣告或?qū)Ш綏l，而頁腳部分通常放置聯(lián)系方式和版權(quán)信息等，頁眉和頁腳在設(shè)計上也要注重視覺平衡。同時，也決不能低估空白的價值。如果你的網(wǎng)頁上所顯示的信息非常密集，這樣不但不利于讀者閱讀，甚至會引起讀者反感，破壞該網(wǎng)站的形象。在網(wǎng)頁設(shè)計上，適當增加一些空白，精煉你的網(wǎng)頁，使得頁面變的簡潔。

5．色彩的搭配和文字的可閱讀性 

    顏色是影響網(wǎng)頁的重要因素，不同的顏色對人的感覺有不同的影響，例如：紅色和橙色使人興奮并使得心跳加速；黃色使人聯(lián)想到陽光，是一種快活的顏色；黑顏色顯得比較莊重，考慮到你希望對瀏覽者產(chǎn)生什么影響，為網(wǎng)頁設(shè)計選擇合適的顏色（包括背景色、元素顏色、文字顏色、鏈節(jié)顏色等）。 

為方便閱讀網(wǎng)站上的信息，可以參考報紙的編排方式將網(wǎng)頁的內(nèi)容分欄設(shè)計，甚至兩欄也要比一滿頁的視覺效果要好。另一種能夠提高文字可讀性的因素是所選擇的字體，通用的字體（Arial，Courier New，Garamond，Times New Roman，中文宋體）最易閱讀，特殊字體用于標題效果較好，但是不適合正文。如果在整個頁面使用一些特殊字體（如Cloister，Gothic，Script，Westminster，華文彩云，華文行楷），這樣讀者閱讀起來感覺一定很糟糕。該類特殊字體如果在頁面上大量使用，會使得閱讀頗為費力，瀏覽者的眼睛很快就會疲勞，不得不轉(zhuǎn)移到其他頁面。 

6．和諧與一致性 

通過對網(wǎng)站的各種元素（顏色、字體、圖形、空白等）使用一定的規(guī)格，使得設(shè)計良好的網(wǎng)頁看起來應該是和諧的?；蛘哒f，網(wǎng)站的眾多單獨網(wǎng)頁應該看起來像一個整體。網(wǎng)站設(shè)計上要保持一致性，這又是很重要的一點。一致的結(jié)構(gòu)設(shè)計，可以讓瀏覽者對網(wǎng)站的形象有深刻的記憶；一致的導航設(shè)計，可以讓瀏覽者迅速而又有效的進入在網(wǎng)站中自己所需要的部分；一致的操作設(shè)計，可以讓瀏覽者快速學會在整個網(wǎng)站的各種功能操作。破壞這一原則，會誤導瀏覽者，并且讓整個網(wǎng)站顯的雜亂無章，給人留下不良的印象。當然，網(wǎng)站設(shè)計的一致性并不意味著刻板和一成不變，有的網(wǎng)站在不同欄目使用不同的風格，或者隨著時間的推移不斷的改版網(wǎng)站，會給瀏覽者帶來新鮮的感覺。 

7．個性化 

（1）符合網(wǎng)絡文化 

企業(yè)網(wǎng)站不同于傳統(tǒng)的企業(yè)商務活動，要符合Internet網(wǎng)絡文化的要求。首先，網(wǎng)絡最早是非正式性、非商業(yè)化的，只是科研人員用來交流信息。其次，網(wǎng)絡信息是只在計算機屏幕上顯示而沒有打印出來閱讀，網(wǎng)絡上的交流具有隱蔽性，誰也不知道對方的真實身份。另外，許多人在上網(wǎng)的時候是在家中或網(wǎng)吧等一些比較休閑，比較隨意的環(huán)境下。此時網(wǎng)絡用戶的使用環(huán)境所蘊涵的思維模式與坐在辦公室里西裝革履的時候大相徑庭。因此，整個互聯(lián)網(wǎng)的文化是一種休閑的、非正式性的、輕松活潑的文化。在網(wǎng)站上使用幽默的網(wǎng)絡語言，創(chuàng)造一種休閑的、輕松愉快、非正式的氛圍會使網(wǎng)站的訪問量大增。

（2）塑造網(wǎng)站個性 

    另外，網(wǎng)站的整體風格和整體氣氛表達要同企業(yè)形象相符合并應該很好的體現(xiàn)企業(yè)CI。在這方面比較經(jīng)典的案例有：可口可樂個性鮮明的前衛(wèi)網(wǎng)站"Life Tastes Good"；工整、全面、細致的通用電氣公司網(wǎng)站"We bring good things to life（GE帶來美好的生活）"；崇尚科技創(chuàng)新文化的3M公司網(wǎng)站"Creating solutions for business、industry and home"；刻意扮演一個數(shù)字電子娛樂之集大成者的角色，要成為新時代夢想實現(xiàn)者的索尼網(wǎng)站；平易近人、親情濃郁的通用汽車公司網(wǎng)站體現(xiàn)了"以人為本"的企業(yè)定位和營銷策略；服務全面、細致、方便，處處體現(xiàn)"賓至如歸"服務理念的希爾頓大酒店網(wǎng)站。